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Servizi manutenzione, remote support, cmm
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Il pacchetto di manutenzione Remote Support è di durata annuale e garantisce al cliente i seguenti servizi erogati direttamente dalla nostra azienda:
- Accesso al portale clienti : accesso per il cliente al portale per scarico certificati macchina, informazioni scadenze, apertura ticket e altre informazioni legate al prodotto;
- Supporto telefonico con collegamento da remoto per risoluzione problematiche e diagnosi preventiva guasto;
- Priorità nella gestione dell'intervento di manutenzione
- Sconto 15% su interventi di manutenzione e/o consulenza metrologica, corsi di formazione etc.
- Sconto 15% su componentistica di ricambio.
La durata del contratto decorre dalla data di ricezione della mail di attivazione a seguito di acquisto per 1 anno.
- Accesso al portale clienti : accesso per il cliente al portale per scarico certificati macchina, informazioni scadenze, apertura ticket e altre informazioni legate al prodotto;
- Supporto telefonico con collegamento da remoto per risoluzione problematiche e diagnosi preventiva guasto;
- Priorità nella gestione dell'intervento di manutenzione
- Sconto 15% su interventi di manutenzione e/o consulenza metrologica, corsi di formazione etc.
- Sconto 15% su componentistica di ricambio.
La durata del contratto decorre dalla data di ricezione della mail di attivazione a seguito di acquisto per 1 anno.
